Sıkça Sorulan Sorular

Genel

Split Parfümeri kim?

Türkiye'de niche ve lüks parfüm satışı yapan, dekant ve abonelik servisleri sunan online parfümeri.

Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, %100 orijinal. Yetkili büyük mağazalardan tedarik ediyoruz. Detay →

Dekant

Dekant nedir?

Orijinal parfümün steril ortamda küçük cam vials'a (5ml, 10ml, 30ml) aktarılmış halidir. Sahte parfüm değildir.

Dekant ücreti şişe alımında düşülür mü?

Evet. Dene-Sonra-Al modelimiz var. Dekant aldığınız bir parfümün ana şişesini de alırsanız, dekant ücreti şişeden düşülür.

Sipariş & Kargo

Kargo ne kadar sürede gelir?

İstanbul içi 1 gün, büyük şehirler 1-2 gün, diğer iller 2-4 gün.

Kargo bedeli nedir?

1500 TL altı 89 TL, 1500 TL ve üzeri ücretsiz.

Hangi kargo firması?

Yurtiçi Kargo (alkol içerikli ürün izinli).

Kapıda ödeme var mı?

Şu an aktif değil. Havale/EFT ve kredi kartı seçenekleri var.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemleri var?

• Havale/EFT (dekont yükleme ile)
• Kredi/Banka kartı (yakında)

Taksit var mı?

Kart sistemimiz aktif olduktan sonra BIN bazlı taksit sunulacak.

Fatura kesiyor musunuz?

Evet, talep üzerine e-arşiv/e-fatura kesilir.

İade

Açılmış parfümü iade edebilir miyim?

Hayır, sağlık ve hijyen nedeniyle açılmış parfüm iade kapsamı dışındadır.

Dekant iade edilebilir mi?

Hayır, dekantlar üretim sonrası ürün niteliği değiştiğinden iade kapsamı dışındadır.

Açılmamış parfümü iade edebilir miyim?

Evet, 14 gün içinde orijinal ambalajında. Detay →

Servisler

Koku Profili Testi nedir?

8-10 soruluk bir test ile size 3-5 parfüm önerisi yapan algoritmamız. Test →

Discovery Box nedir?

Aylık 4 adet kişiye özel seçilmiş dekant aboneliği. Detay →

Hediye Konsültan?

Birine hediye almak istiyorsanız, formu doldurun, biz size 3 öneri sunuyoruz. Form →

Batch Kod Sorgulama?

Şişenizin batch kodunu girin, üretim yılı + orijinallik teyidi alın. Sorgula →