İade ve Değişim

Hangi Ürünler İade Edilebilir?

✓ Açılmamış, orijinal ambalajında parfüm ana şişeleri — 14 gün içinde ✓ Hediye paketleri — kullanılmamış olmak şartıyla 14 gün içinde ✓ Hatalı veya hasarlı ürünler — teslim alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde

Hangi Ürünler İade Edilemez?

✗ Açılmış parfümler — sağlık ve hijyen kuralları + Mesafeli Sözleşmeler Yön. md.15/d ✗ Dekant ürünler — üretim sonrası ürün niteliği değişmiş kabul edilir ✗ Discovery Box açılmış ürünler

İade Süreci

1. info@splitparfumeri.com adresine sipariş numarası ve iade nedeni ile mail atın
2. Onay sonrası anlaşmalı kargo ile ürünü gönderin (kargo bedeli alıcıya aittir)
3. Ürün incelemesi sonrası 7-14 iş günü içinde iade ödemesi yapılır

Hatalı / Hasarlı Ürün

Eğer ürün:

• Yanlış geldiyse
• Kırık/hasarlı geldiyse
• Eksik geldiyse

→ Teslim aldıktan 24 saat içinde fotoğraflarla birlikte info@splitparfumeri.com adresine bildirin. Yenisini ücretsiz göndereceğiz, kargo bedeli bize aittir.

Yasal Haklarınız

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, açılmamış parfüm ürünleri için 14 gün cayma hakkınız mevcuttur.